Sono Imamoto del Network Development Department, ed ero a capo del coordinamento dell’intero progetto del Canale Wii Shop.

La funzione regalo è stata appena lanciata, però il Canale Wii Shop era già stato pensato per permettere lo scambio di giochi della Virtual Console fra amici Wii prima che il Wii entrasse sul mercato.

Anche se è bello ricevere messaggi nella propria bacheca Wii, a volte non si ha più un motivo per spedire un messaggio. Inviare un regalo, però, offre agli utenti l’opportunità di mettersi in contatto con gli amici che non sentono da un po’, rendendo forse più semplice mantenere i contatti.

Quando il Canale Wii Shop è stato lanciato, il design era piuttosto semplice rispetto a ciò che usiamo adesso: gli utenti potevano solo vedere tutti i titoli o dividerli per console. Grazie ai commenti dei nostri utenti, però, abbiamo continuato a fare progressi in varie aree, come il design dello schermo e una maggiore semplicità d’accesso al servizio.

I cambiamenti maggiori sono stati apportati alla funzione di ricerca. All’inizio, il design semplice della prima versione era sufficiente perché solo pochi titoli erano disponibili. Il numero di titoli per la Virtual Console, però, aumentava di mese in mese e, adesso, sono disponibili più di 200 titoli. Dovevamo fare in modo che la ricerca dei titoli fosse più semplice per gli utenti. Per questo motivo abbiamo affinato questa funzione, permettendo di effettuare una ricerca per produttore e genere, oltre che per titolo.. Abbiamo anche aggiunto un’area dei titoli più scaricati dove gli utenti possono conoscere i successi più recenti.

All’epoca, stavamo testando quella funzione grazie ai membri dello staff che si scambiavano regali tra di loro. Leggere i messaggi e ricevere i regali era divertente e ricordo di aver pensato che il servizio sarebbe stato ancora migliore quando sarebbe stato aperto a tutti. Utenti diversi, però, avrebbero avuto esigenze diverse e lavoravamo alacremente per cercare di eliminare tutti i possibili problemi in cui un utente si sarebbe potuto imbattere.

Ad esempio, volevamo vedere cosa sarebbe successo se un utente avesse cercato di comprare un titolo che aveva già ricevuto in regalo ma di cui non si era ancora accorto. In tal caso, quando un regalo è stato ricevuto ma non accettato l’utente è obbligato ad accettare o rifiutare il regalo quando prova ad accedere al Canale Wii Shop. Chiaramente, ciò voleva dire pensare a cosa fare nell’eventualità in cui il regalo stesse arrivando proprio mentre l’utente si trovava nel Canale Wii Shop cercando di scegliere un gioco.

In casi come questi, il server tiene traccia di tutti i titoli acquistati dagli utenti Wii e se Osako-san provasse ad inviare a Kawahara-san Super Mario Bros. ma Kawahara-san l’avesse già acquistato, il sistema farebbe apparire un messaggio che dice: “Kawahara-san possiede già Super Mario Bros.”.

Pensavamo che potessero esserci persone che non volessero far sapere quali giochi possedessero, o che non volessero ricevere regali. Per questo motivo, gli utenti possono modificare le proprie impostazioni su “Non accettare regali” che gli permette di non ricevere alcun regalo.

All’inizio, le opzioni erano “Accetta” e “Rifiuta”. Molte persone, però, pensavano che in giapponese la parola “Rifiuta” fosse troppo diretta. Dopotutto, nella cultura giapponese del regalo, i sentimenti di Osako-san potrebbero essere feriti se cercasse di inviare Pinball a Kawahara-san solo per ricevere un’e-mail che dice “Il tuo regalo è stato rifiutato da Kawahara-san”. (ride) Per questo abbiamo cercato espressioni che non ferissero i sentimenti del mittente. Abbiamo provato con frasi tipo “No grazie” e “Grazie per avermi pensato”. Abbiamo anche provato con “Scusami”, ma che opzione è? (ride) Più cercavamo di ammorbidire il colpo, meno chiara diventava l’opzione.

Nel caso in cui il ricevente sceglie di “Non accettare”, il sistema è predisposto per effettuare lo storno, accreditando automaticamente i Wii Points utilizzati per l’acquisto al mittente. Anche se gli utenti possono controllare queste transazioni di storno nel Riepilogo delle operazioni, noi speriamo che non ci siano troppi storni! (ride)

Ho creato lo scenario di questo video per il Corporate Management Policy Briefing del 26 ottobre, 2007 dopo aver deciso che sarebbe stato meglio aggiungere un tocco di realismo all’atto del regalare. Volevo usare i Mii di Iwata-san e di Miyamoto-san e mi sono messo in contatto con gli sviluppatori del Canale Mii. Invece dei Mii però, mi hanno mandato solo un manuale di istruzioni! (ride)

Dopo ho saputo che gli sviluppatori erano sommersi dalle richieste di molti dipartimenti di ricevere i Mii di Iwata-san e Miyamoto-san. Così, dovetti creare i miei Mii consultando il manuale e seguendo istruzioni del tipo: “Per creare il proprio Iwata-san, selezionare la faccia a riga X nella colonna di destra e poi gli occhi …” e così via. Ecco come ho avuto i miei Mii Iwata-san and Miyamoto-san ufficiali per la presentazione. Anche se la funzione regalo all’inizio non supportava i Mii, Osako-san è stato in grado di fornire la programmazione necessaria.

Così è possibile capire chi ci sta inviando un regalo, semplicemente guardando il Mii che appare sulla busta regalo. Inoltre, abbiamo fatto in modo che la musica adatta accompagnasse il messaggio.

È come quando si legge un buon libro e lo si vuole condividere con i propri amici. Noi speriamo che gli utenti Wii utilizzino la funzione regalo ad ogni occasione. Gli utenti saranno in grado di inviare regali ai propri amici anche tramite WiiWare*, un nuovo servizio che stiamo preparando per il lancio.
*WiiWare è un servizio che permette agli utenti Wii di acquistare e scaricare giochi per Wii che non sono disponibili nei negozi. Questo servizio dovrebbe partire in Giappone a marzo 2008.

O potrebbero utilizzarla per restituire quel gioco preso in prestito e mai restituito.